实用的成功演讲稿三篇
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在日新月异的现代社会中,我们都可能会用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编精心整理的成功演讲稿3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
成功演讲稿 篇1各位领导、各位同仁:
你们好!
我是二楼小家电xx的销售员,很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的,不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的沟通交流所使用的技巧更是因人而异,相信这一点各位同仁是深有体会的,归根到底只要我们都怀有一颗热情饱满的心,付出总会有回报的,就好像在我销售当中有件事就一直在激励着我,耐心的“用心”服务每一位顾客。
去年下半年9月初,家住新城玉龙花园的一位顾客,在我们xx家电买了一套厨房电器。在使用中油烟机效果不好,他风风火火的赶过来,不问青红皂白把我狠狠骂了一顿,“你们都是骗子,说什么名牌,还不是吸不进烟,我要退货。”等她稍微停顿一下的时候,我跟她说别生气,先坐一下,请把事情说清楚,听她说完,我耐心询问她有没有叫我们售后师傅去看过,她回答我,有看过,可吸油效果还是不好。我仔细想了想,都看过好几回仍然效果不好,那一定不是机器本身的'原因,然后我对那位顾客说,您别生气,你能把你厨房的构造说一下吗?
听完她的诉说,我笑了,说其实您的问题在您家窗户上,您烧菜时窗户不是打开的吗?因 ……此处隐藏731个字……叫做“缝鞋垫”与“做西服”。就是培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝有相同的道理,不能一开始就给他一块上等毛料去做西服,而是应该让他从缝鞋垫做起,鞋垫做好了再做短裤,然后再做一般的裤子、衬衣,最后才是做西服。这种说法可谓充满了新意。
(2)破旧立新。
也就是说,在否定、破除旧的观点之后,提出与旧观点相反或相对的新观点。这种要求的难度和风险较大,但只要有言人所未言的勇气,有实事求是的科学态度,就能收到出语惊人、震撼人心的特殊效果。
请看《我们不愿做睡狮》的演讲片段:有人曾预言,中国是一头睡狮,就这样我们被人家当了一百年睡狮,我们也把自己当睡狮自我陶醉了百年。狮子是百兽之王,但一头酣睡的狮子能称得上是百兽之王吗?一只睡而不醒的狮子,一个名义上的百兽之王,并不值得我们为之骄傲。如果我们为这样一个预言而陶醉,就好比陶醉于“人家说我们祖上也曾阔过”一样,真是脆弱而又可怜。我们不要伟大的预言,我们只要强大的实力,我们不要做睡狮,只要我们醒着、前进着,就比做睡着的什么都强。人家的预言曾是我们骄傲的资本,但仔细分析起来,为一个过去的预言而陶醉或昏睡,于实际又有何益处呢?演讲者鲜明地提出“我们不愿做睡狮”的观点,犹如当头棒喝,既促人清醒,又激人奋发。
(3)由此及彼,由浅入深。
如果演讲者能由此及彼,即在不否认现有观点的前提下,敏锐地发现问题的“另一方面”并适当加以强调,就能达到演讲观点深、新并举的目的。当然,这就要求演讲者能熟练运用辩证法。
而由浅入深,就是说敢于对已形成结论并被人们当作“定论”广为接受的问题,进行进一步的思考和探究。这种精神对于今天的领导者来说,显得尤为重要,更是其综合领导水平的重要标志。