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总经理年终总结

时间:2024-01-09 20:26:11
关于总经理年终总结范文集锦七篇

关于总经理年终总结范文集锦七篇

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的总经理年终总结7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

总经理年终总结 篇1

20xx年一年来,我们公司总体工作在董事会(或**总裁)正确领导和指导下,在有关部门的大力支持帮助下,以年初董事会提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。为工作思路,以安全为中心,以“创一流为动力,以抓质量为重点,通过全体员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

一、经济效益完成情况

1、******项目完成: 与20xx年同期增加 %。

2、******项目完成: 与20xx年同期上升 %。

3、根据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)数据具体分析

二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

本公司始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,定期限轮派若干名员工到公司******培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司注意职工队伍综合能力的培养,使得全体全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,****个基层单位中,综合评分排名第1名。

三、狠抓管理,沟通协调各部门之间的关系。

具体阐述工作中的问题及解决方案。

四、狠抓生产,执行落实年初的计划。

具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。

五、狠抓市场销售,业绩直线上升。

具体销售策略,方案,应加强对销售人员的培训。

六、落实服务承诺,提高服务质量,维系老客户,拓展新客户。

坚持“顾客是上帝的宗旨,本着“优质、方便、高效、真诚的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,开展了一系列重要举措:有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。

七、存在的主要问题

具体描述工作中存在的矛盾和不足。

明年主要任务目标

1、奋斗目标

愿景计划。

2、任务与措施

具体规划细分,工作方案。

以上是我们公司在20xx年一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本公司的各项工作稳定开展,稳步上升。

总经理年终总结 篇2

光阴似箭,转眼在公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年。

今年对我具有特别的意义,因为今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入了新永利这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。现就xx年的工作情况总结如下:

一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作

做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件(车间部份)、软件(行政部份)。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂、评估12次之多,由于各方面资料不足,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。

在行政方面建立了《厂纪厂规》、《岗位说明书》、《员工培训》、《人事档案》、《消防演习预案》等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》、《操作指导书》、《QC品质记录》、《返工记录》、《机器维修保养记录》等等,并对全厂设备进行盘点,做成《生产设备清单》,以便随时查看。与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录……

在xx年里,通过各种形式的培训加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有关查厂的资料汇编成册,按照日常工作去做。通过大家的配合与努力,今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然,还有很多地方须要做得更完善,只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。

二、尽心尽职,做好公司的电脑、考勤管理

xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事管理没有打好基础,各项制度资料的不健全,加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人,文员15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题,由于最初人为的问题,造成考勤系统一直没有真正应用起来,在今年的5月份起才真正用上系统考勤,但中间由系统本身的不完善,员工对电脑的不信任不配合等诸多问题,直到10月份才真正废除手工考勤。

另外,在这段时间内,行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了,这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底,通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下,全厂已全面实施了电脑考勤,员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善,如公司企业文化、人力资源规划、绩效考核等等,希望新来的行政部何主管能在xx年将行政工作做得更出色、更彻底!

三、本着以质量为主,彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作

由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性,从xx年2月底开始,我接手跟进车间的数据管理,对各车间的数据进行稽核,由于员工人数多,数据量大,在10月底公司给我配了一各助手,主力 ……此处隐藏10192个字……超过3年的基本上可以称为老员工,选择呆在一家公司,机会成本是非常大的,他将自己的青春,年华,所评估的能为自己创造价值最大化的地方放在了天诚,这不是一个轻松的选择。

第三我要肯定我们有家庭有孩子的员工,每天加班,周末上班是常常有的事情,家庭和工作同样的重要,有时小孩生病,老人生病,不能在休息时间相陪,这也不是一个轻松的选择,之所以能这样,是已经将公司当成了家第四我要肯定我们在坐的女同事,每个人都是有个性的,每个人在其中一个方面都是很强的,但是在整个工作的过程中,每个人基本上都做到了当工作和自己的个性相冲突时,每个人都能够做到收敛自己的个性,服从大局。

我们的配合,基本上做到了优势互补,这不是一件容易的事,尤其对于几个女人而言,当然,对于我们几个高素质的女性而言,就另当别论了。

第五我要肯定在座的男同事,我们团队的男同事,都是稀有动物,并且,在坐的每一位男同事,都切实的给我带来了安全感,给公司带来了管理上和效益上的巨大作用。

这是第一个词的解读,肯定。

第二部分是关于变化。

我们开会的目的,归根结底是为了明年的发展,如果用逻辑关系推理,就是明年的结果朝好的方向变化,那么我们的行为要朝好的方向变化,那么我们的思想就得朝好的方向变化,全公司变化之前,我们在坐的各位先得变化,因为我们是头,是将军。大家最后会发现,所有的变化最后落脚到我们思想的变化和心态的变化。我作三个方面的阐述,变哪些东西,也就是想变成什么样,是否具备变化的条件,我们能不能做到。

第一是我们的决心,要更坚定,这是要变化的因素之一,如果之前我们对于目标执行的决心是80分,请大家将它变成100分。如果你现在已经到了100分了,请你将它变成120分。作为我们在坐的各位存在于公司的首要责任和义务,就是没有任何借口的完成你的数字目标,全力以赴,排除万难。我们讲未来,讲文化,讲理念等等,可以讲3天3夜,但是一切的重点,重点中的重点,就是经济建设,对于我们而言,就是数字目标。

第二是我们的作风和纪律,我在会上强调过,我希望我们的作风和纪律应该向军队看齐,没有作风和纪律保证,不可能打胜仗。

第三是我们的执行力,在规定的时间,保质保量完成每一件事情,就是执行。永远没有借口

第四是我们的工作方法,重点要加强的只有两个字,计划,计划每一天,工作成果是计划出来的。

第五是我们的沟通文化,要在任何情况下,首先学会用沟通来解决问题,沟通、沟通、再沟通,这点是我们目前做的不够的,对上司,对下属,对其他部门,部门和部门之间要创造良好的沟通文化

第六是我们的科学态度,做担保其实是个技术活,需要用科学的方法,实事求是的精神、理性的数据以及分析来设计产品、创造产品、整合需求、嫁接资源,我们需要加强我们深度的钻研精神

第七是我们的产品结构,我们要始终坚持创新求变的精神,围绕给客户提供全方位的立体的综合金融服务这一服务理念,创新各种产品,丰富我们的产品,将产品从担保领域延伸至风投、基金、信托、票据等其他金融领域,形成新的低风险产品线

第八围绕着刚才讲的第七点,我们需要变化的是我们的视野和工作范围,我们所关注的新闻报纸不仅仅是只与湖北有关,而应该是与全球有关,我们需要做的产品创新和各种产品的探索不仅仅是在湖北这个领域,我们需要经常主动到江浙、北京、等异地去感受,去体验,读万卷书的同时要行万里路。Xx银行给黄石一家拖拉机厂贷款6000万,你能相信吗,一家武汉的小额贷款公司从xx银行拿了8000万贷款,你能相信吗,我们未来的生物才油公司有可能拿到世界银行的贴息贷款,你能相信吗,中企担保公司拿到中银国际8个亿的股权投资,你能相信吗,我们明天可能会入股一家地方是商业银行,成为它在武汉的支行,你能相信吗,我们洪山天诚担保公司发行了全中国第一支区级政府的集合债,你能相信吗?而这一切,有80%已经是我经历过的事实

第九是我们的人员储备,现在的公司比以往更需要中高端的,有丰富资本市场经验,有全国视野甚至是全球视野的专业人员,为我们团队注入新的血液,形成我们未来战略格局的预备队

第十是我们的股权结构,我们需要以开放的怀抱吸引不同行业的中大型战略投资者,充实我们的资本金,分散我们的经营风险,为公司未来五年的涅磐打下基础。

大家说,我提的这十个方面有变化的可能吗,我们现在具备这个变化的条件吗,并且这十个问题,每一个都是可以量化的,或者都是可以用结果来证明的,我相信我不用再阐述,大家心中已经有了答案。如果你问我,市场上有那么多担保公司那么好,他们也在变呀,并且他们比我们更有钱,那我们怎样才能做湖北市场上的第一名呢,我们到底具备了什么别人不具备的优势呢。那我回答你,只有一点,我比他敢想,我比他能想,我能想他不敢想的事,我能想他不能想的事,我能想他想不到的事,这,就是我们的最大的优势!这十点变化,由我们团队今年一起通力合作来完成,明年我们再聚在一起,看看变化的结果。

第三部分是关于承诺。

是我对公司的承诺,也是我在20xx年要办到的六件事

第一点是关于物质,也就是收入,业务系列的收入由绩效制度保证,多劳多得,上不封顶,我鼓励做得比总经理收入高。而后台部门的收入,将在每个季度,从业务收入中提取一个固定比例分给大家,业务收入越多 ,后台也拿的越多。

第二点关于精神,今年我将会拿出40万作为专项培训费用,用于全公司所有岗位,所有人员的全方位培训。

第三点是关于希望和目标,我将会让人力资源部为每个人做出职业生涯规划方案,方案1、2、3,可以选择,让大家清楚的知道自己未来三年在公司内可以朝哪几个方向走,能够到达一个什么样的状态

第四点是关于品位,我将会让每个人学会品咖啡,品红酒,如何化装,如何穿衣,如何跳舞,如何欣赏歌剧,如何欣赏话剧,如何打网球,如何打高尔夫

第五点是关于见识,我将会系统组织公司到中大型企业参观学习,会带领大家至少出去旅游1次,如果是因为具体工作,我则会鼓励大家经常出差

第六点是关于沟通,我将会在每周固定一个时间,欢迎所有的人将任何问题提出来,我来解决。

第四个部分是关于感恩

感谢在坐各位,作为我的上司,要忍受我的许多不成熟和严重的依赖思想,作为我的下属,要经常忍受我板着脸以及挑剔和指责,作为男同志,要忍受作为可能在大家眼里还是一个小丫头的指挥,我知道男人大多数还是歧视女人的,作为业务系统的同事,要忍受我永远对于数字目标追求的压力,只问结果,不管过程,作为后台系统的同事,要忍受我永远觉得工作还应该可以做的更好的用不满足的要求。我感谢大家对我的支持,我因为和在坐的各位一起共事而感到骄傲,我特别要感谢的是程总和何总以及谢萍,让我心中觉得温暖而安全,真正的伙伴就是,尽管争吵到很激烈,但是你知道,他会理解你,你知道,他会真正心疼你的辛苦,他会绞尽脑汁、不遗余力的来帮你分担,在任何情况下,他始终和你站在一起。最后,我要感谢我们的谢总,如果我有一天成为了黄蓉,那么谢总,就是金庸。

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