年末个人工作总结集合五篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的年末个人工作总结6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年末个人工作总结 篇1x年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将x年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
x年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户是第一的思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠 ……此处隐藏3957个字……。
4、针对组内的工作,3月18日召开了组长会,具体布了组内各项工作。使各组工作比以前有了很大改观。
5、针对一、二年级教学工作,联合校长室召开了一、二年级教师座谈会。在会上,教导处提出了教学的具体要求,促使教学的各项工作走上了正常化的轨道。
6、各项活动的开展。为使新课改进一步深入教师的意识当中,开学初安排了骨干教师的示范课,接着各组举行了公开课和教研课,此外还安排新课改的校级领导的辅导。
7、重新制定校本培训计划。且按计划执行,个别地方增删许多。同时还制定了校本培训的制度。
8、抓好业务考核。这半学期主要负责初二年级的检查。针对发现的问题及时进行处理。逐步提高初二教师的整体素质。
9、搞好考务工作。在争求校长的意见之后,具体安排好考场事宜,确保抽样不出问题,保质保量地完成了期中考试、期末考试,并且做好了成绩统计,上报中教科。同时安排好阶段验收。督促各班级、各位任课教师批好卷,统计好成绩,存档。
10、做好平时课时检查工作。每天早自习能按校长的要求7:00到校,检查自习情况。由于上午有课,检查课时情况多在下午,基本上能够保证每天查课一至二次。达不到每节都查的程度。
11、能够按照计划安排好教导处日常工作,协调好各部门之间的工作关系。
存在的不足:
1、本人在工作中不善于表现自己,自己认为只需去干工作,无需去说,干工作不是给领导看的,而是需脚踏实地去做。
2、为了工作,抓实抓细,使得个别同志不够满意,以后尽量做到委婉一些。
3、还需多与毕校长协调,使一、二年级的工作步调一致,必免教导处工作的盲目性,不能领会领导的意图去干工作。