
员工工作情况总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的员工工作情况总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工工作情况总结1今年以来我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下认真贯彻落实全县农村信用社工作会议精神紧紧围绕年初制定的各项目标任务强化管理夯实措施创新观念优化服务坚持以客户为中心加强柜面优质服务切实提高会计核算水平减少差错事故发生为实现信用社的业务经营大发展盈利水平大提高综合实力大增强的“三大”发展目标而奋斗:
一强化优质服务确保各项目标任务的超额完成
市场经济下的金融业竞争可以说是服务的竞争服务出形象服务出信誉服务出存款服务出效益。
一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件以《××县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳强化优质文明服务树立顾客就是上帝的服务理念做到来有迎声走有送声使顾客有宾至如归的亲切感全力以赴做好到期存款的转存工作在社主任的带领下通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合止六月底我社存款余额达百元较年初净增百元完成年度计划任务的。
二是以客户为中心按照先外后内先急后缓的业务处理程序不断改进服务技巧提高业务处理速度为客户提供限时服务以适应人们现代生活的快节奏。
三是实行八对八全天营业做好钞币兑换工作由于我社地处县城黄金地段人流量大到我社兑换钞币的客户络绎不绝出纳人员不辞劳苦不论是零换整、整换零、兑换残损币都和存款客户一样对待止六月底回笼各种票面破币百元完成全年回笼任务的四是推行上门服务内勤代班负责人坚持每天上门服务同时加强对烟草公司、××超市、规模较大的个体工商户进行重点服务止六月底仅烟草公司一家就上门收款余次揽储百元同时利用这一客户关系将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来止六月底代发工资笔揽储百元。
二强化责任管理提高会计出纳人员素质保证会计核算质量。
一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细落实责任人做到事事有人管、件件有着落。
二是会计出纳人员不断进行岗位练兵通过自学与培训相结合全面提高自身素质今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训在实际工作中发扬传帮带的优良传统以老带新以熟带生互帮互学相互协作保证工作不脱节。
三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》规范操守行为改进会计服务以适应新形势的需要正确使用会计科目和帐户按规定程序办理业务按时对传票、帐、表进行规范装订保证要素齐全每天进行总分核对按旬进行联行对帐按季发送余额对帐单力争达到“五无”、“六相符”及时上报项电和报表实现零差错严格会计档案管理按照法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅重要空白凭证的购进和领用进行出入库登记管理、领用登记管理进行逐笔销号登记并由主管会计定期或不定期进行帐实核对上半年共办理联行业务笔金额百元无积压、无差错做到按日清算汇差按旬发送余额对帐现金出纳业务坚持做到钱帐分管先收款后记帐先记帐后付款双人临柜双人接送库现金收付换人复核及时核对库款做到帐款、帐实相符上半年共办理业务笔回笼现金百元出纳无长、短库事故发生四是严格核算准确计息充分发挥会计反映监督职能及时为信贷人员提供到逾期贷款清单使其及时掌握情况进行催收止六月底累计收回不良贷款百元在日常工作中严格执行利率政策准确为储户、贷户计算利息每逢贷款结息日信贷员电话通知会计出纳人员临柜办理结息业务大大提高了办事效率止六月底收回利息百元。
三时刻树立安全意识加强“三防一保”工作。
我社作为金融单位身处闹市人员流量大情况复杂会计出纳人员时刻不忘安全积极做好防抢演练坚持“四双”制度严防盗、抢案件的发生并且经常检查报警设备、灭火器及防卫器械是否处于良好状态同时对内做好岗位制约和会计监督坚持印、押、证分管营业终了入库保管及时做好内外帐务核对严肃财经纪律严防经济案件的发生。
回顾上半年我社的会计出纳人员在工作量成倍增长、人均工作负担日益加重的情况下忠于职守尽职尽责任劳任怨勤奋工作以改革的精神对外加强服务不断改善服务态度提高服务质量对内加强管理不断改进管理方式较好地完成了各项工作任务但同形势和上级领导的要求还有一定的差距会计核算质量仍未达到一级单位要求会计核算水平还有待提高在以后的工作中我社会计出纳人员将加倍努力克服不足发扬成绩忘我工作为实现新的更高的工作目标而努力奋斗。
员工工作情况总结2在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,____年这个具有重大历史意义的一年是有价值的、有收获的。回顾这一年来的学习和工作历程,作为__百货公司的一名员工,我深深感到__百货公司之蓬勃发展的热气。现将本人____年工作总结:
一、工作职责
营业八部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。
二、工作质量和业绩
在这一年,我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下,本着__管理理念“___就把事情做好”这样一个目标,依靠营业八部“默契、激情、出活”的职业化团队,较好地履行了自己的工作职责,积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,适应岗位需要。俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较具体、琐碎,但为了做好工作,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。一方面,我努力看书,如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面,我虚心向领导、向同事、向员工学习,学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升工作质量。具体工作:
(1)协助经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月星级服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的施工管理。
(3)参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,协助保卫科维持卖场秩序等工作。(4)协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。
(5)认真、按时、高效率地 ……此处隐藏15403个字……
情况概述
时光飞逝,担任XX电气2班班级助理辅导员已将近50天,在这段时间里,我的工作虽然比较忙,却过得很开心。我的生活从此变得很充实,经常还有一种发自内心的欣慰。那种感觉无以言表。
其实在正式担任助理辅导员之前,我就认识到班级助理辅导员是老师的得力助手,同时也是新生的“启蒙老师”。大学生活之所以与高中生活乃至初中生活不同,主要是因为在大学校园里要接触很多新事物,人际关系复杂了,考虑问题也必须慎重。新生刚进大学校门,面对这样一个聚集五湖四海学子于一家的校园,面对这样一个多资多彩的新环境,面对这样一个不一般的人生高度,他们不免有诸多不适应,完全有必要找人引导。
通过将近50天的相处,对它们有了比较清楚的了解。从新生的角度来讲,总的来说,他们在各方面都有很大的进步,再此甚是欣慰。不过为使班集体不断有新的风貌,以后取得更好的成绩,须对之前的各种做法做个总结,力求寻的最优的治班之道。
具体的做法和成绩
大学一年级,是大学生活中最基础的一年;大学一年级,是高中向大学过渡的一年;大学一年级,是积累经验,放飞梦想的一年。有句话说得好:“赢在起点,重在坚持!”也就是说,如果把握好大一生活,不管对以后的学习还是对大学生涯的规划都有至关重要的一面。
这样看来,助理辅导员的工作虽称不上是任重而道远,但也可以说是十分关键。我觉得助理辅导员的基本工作是:
1、准确掌握班里所有同学的个人实际情况(诸如性格,学习基础,特长爱好,价值观,生活问题,交际能力等方面),在此基础上再作适当的引导;
2.随着外省生源招生比例的增加,班里有不少是省市外的同学,在这样一个省市内外同学聚集的班集体里,由于生活习惯的不同,乡俗文化的差异,经济条件的不等等客观因素,不免有各种问题存在,诸如“小团体”,交流困难等。既然是一个班级体,就不能划分区域,而是应该求同存异,彼此包容。在此基础上多组织参加活动,在增强班级体凝聚力的同时,使得班级体提升到一个新的高度;
3.学习在任何时候都是最重要的。由于各省市的教育体制不尽相同,新生之间学识基础层次不齐。在这样一个团体里,只有充分发挥团对精神,扬长避短,同学之间互相帮助,才有可能不出现掉队的现象。值得注意的是市外同学专业基础知识扎实,市内同学微机软件方面突出;
4.学好专业基础课的同时,鼓励同学积极参加各种部门、协会,在学各种技能的同时提升自己。细想之,与高中生活相比,大学生活真的轻松很多。记忆中的高中生活是起早贪黑,挑灯夜战…..从来不让自己放松,总是“苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”。大学里上课时间相对很少,空闲时间就多了。然而如何合理支配空闲时间,直接与自己学业的成败挂钩;
5.做好老师与学生之间的桥梁,积极完成老师下发的任务,及时向老师反映班里学生的学习情况和思想动向,时刻贯彻老师的教育理念。
大学校园是一个注重自我管理,自我学习,自我培养的场所。在此期间要培养学生独立思考问题,解决问题的能力,能够自觉主动的去设定自己的目标核计划,规划自己的未来,引导学生做好大学生涯规划,自觉地为自己的其那图于未来奋斗,自觉地遵纪守法,学会控制自己的情绪,在适当的场合将适当的话,做适当的行为,理智的去看待和处理问题。同时引导学生在集体中生活,在集体中成长,适应集体团队生活。
具体操作如下:
1. 在彼此尊重的同时,严格要求;
和新生在一起,一直主张彼此尊重,不管是新生之间,还是我与新生之间。虽然担任助理辅导员,但不能否认我们是同龄人的事实。在一起的时候,还是有很多共同的想法,共同的话题。主动走进他们的生活,畅所欲言。在任何情况下都换位思考,不是一味的纵容,也不是一味的坚持己见,在给别人空间的同时也给自己留一点空间。
通过这段时间的观察,班里的同学都能做到彼此尊重,而且能够主动的帮助需要帮助的同学。
2. 刚开始,亲力亲为,过一段时间,试着放手;
新生刚进大学校园,大学生活与以前的一切可以说截然不同,有很多东西在短期内不是很清楚,需要一个知情人的引导。尤其是刚开始的那一个月,他们随时会遇到不了解的或一下子拿不准的事情,这时在他们眼中你就是“百事通”。在这时候,有必要亲力亲为。每个人都要经历第一次,只是时间的早晚问题而已。值得欣慰的是,在你做一次后,他们就会做的很好,往往还有许多意外的收获。
3. 鼓励积极参加社团活动,增长各种技能;
平时鼓励他们积极参加各种活动,各种比赛。参加活动和比赛并不是为了单纯的拿到奖励,其实比拿奖励更重要的是参加活动和比赛的过程。在此过程中会学到很多书本上学不到的东西,个人也会有许多内在的提升。
虽然在“班级辩论赛”中他们没有胜出,但是他们学会了坚持;虽然在主持人大赛中他们没有入围,但是他们超越了自我;虽然在院运动会中他们表现失常,但是他们真的尽力了。他们在失败中找到了成功的经验,学会了组织协调、沟通表达、与人相处、团队协作,从此确立了奋斗目标,放飞了自己的梦想!
4.学习指导,专业引导;
由于他们是刚刚接触专业知识,会有不少的疑问。经常抽晚自习时间帮他们解决一些难题,在反复引导中让他们真正懂得题目内涵的所在。新生往往对自己日后的就业方向比较感兴趣,常常问一些奇怪的问题,这时候就要尽自己所能向他们作出必要的解释。往往在明确就业方向的时候,学习的动力就会十分足。
5.错误批评;
在日常生活或学习上难免会出现问题,针对这些问题,及时提醒,必要时要批评。诸如脱离组织,不尊重对方,不重视文明礼仪,不懂得包容和体谅等。
6. 走访宿舍。
要想确切的了解每一位同学的实际情况,就要走进他们的生活,听他们畅所欲言,做他们的忠实听众。只有多与他们接触才有机会更多的了解他们,更多的理解他们,更多的为他们着想。和他们在一起聊天会很开心,因为自己也有相似的经历,好像看到了真实的自己。往往只有倾注爱心,才能丰收硕果!通过经常的走访宿舍,与新生的关系密切很多。
经验与教训
早期的亲力亲为容易是新生养成以来习惯,助理辅导员不是保姆,不能什么都做。早期的亲力亲为其实是为了后期的放手,一切重在引导和指引,使其慢慢地从不能独立逐渐变得完全独立。·
要想提高班集体凝聚力,就要在多参加班集体活动的同时,加强班级学风建设。而且班集体的学风建设是最主要的,如果整个班集体没有良好的学风可树,那么这个班级注定是散沙一摊。
还有就是要处理好自己与新生之间的关系,以避免不必要的误会。诸如,新生有可能拿国家助学金,可是名额毕竟有限…有时可能引起误会。
今后的打算
1.· 注重引导和培养,不是一味的亲力亲为;
2. 创造舞台、营造氛围,提供更多的机会让他们去演好自己的人生;
3. 建设强有力的班委,带动全班一起奋进;
2.· 重视交流和沟通,不管是班集体内部,还是与外人,都要懂礼貌,讲礼仪。