工经部工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的工经部工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工经部工作总结1结合化妆品零售终端导购出现的一些问题认真总结和查阅了相关资料设计出一套化妆品销售话术话术是在与顾客沟通时所用到的一系列说话技巧但是要达到成交的目的顾客来之前的准备工作和顾客走之后的总结工作对销售人员的提升大有帮助在此一一列举希望对销售人员的销量提升有所帮助
一、顾客来之前
熟悉产品:要真正熟悉公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点做到烂熟于胸
了解公司:熟悉公司的历史、规模、组织、人事、销售政策、规章制度必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题对答如流可以消除顾客疑虑使客户对企业产生信任感
形象要求:淡妆上岗、发型得体、站姿端正、衣装整洁、口齿清晰勤刷牙口里无异味影响顾客情绪给人一种专业(佩戴胸牌)、亲切(微笑服务牌)、整洁、舒服等感觉整体上给人一种信赖
二、见到顾客时
1:话术前奏让顾客产生对我们的信任
自信表现:面对顾客时声音不要发抖腿脚不要哆嗦语言要有力度具有震慑力眼睛正视顾客这不仅是对顾客的尊重更是自信的表现换句话说就是“销售等于销售你的自信”自信建立 ……此处隐藏8376个字……重心也由劳务管理、合同管理转移到成本管理和二次经营上来。项目部成立初始,我参与了合同清单量分劈工作,在工经部部长的带领下完成了XX项目部各分部之间工作量的分劈工作,在经过多次施工图量、合同量、现场实际工作量的对比、预期利润率的测算后确定了最有利于我项目部的合同分劈方案。随后参与项目部劳务合同招标工作二十余次,拟定劳务分包合同、收集劳务人员资料十余家,办理劳务验工计价七十余次。每季度按时梳理当季经济活动分析会资料,每月按时上报“项目一张表”资料、“重点监控项目情况表”、业主产值月报等日常资料。对变更索赔工作高度重视,严格执行每周一追踪,每月一梳理的工作计划,先后通过了公司及集团公司的数次检查。
20xx年我相继被评为20xx年度“优秀共青团员”、“先进女职工”,这是组织对我的信任,对我工作的肯定,我在倍感荣誉的同时更觉得自己肩上的担子更重一层。今年7月份我开始尝试独立主持工经工作,并成功完成了工经工作的分工、我项目部三季度经济活动分析会、对业主验工计价、补充合同签订、补充合同清单分劈等工作。肩上担子加重后伴随而来的是更加忙碌的工作,因为工作我在本年度的仅仅休过一次假,加班更是家常便饭,但是我并没有觉得疲惫,反而觉得自己过得很充实。
我相信努力总会有回报,成功的花朵需要汗水的浇灌,要做好一份工作首先要有一份责任心,一份责任心就好像培育花朵的土壤,是干好一件事情的动力和基础;其次需要扎实的业务基础,扎实的业务基础是成功花朵的枝干,只有基本业务够扎实才能灵活的变通完成各项工作;最后要付出超于常人的努力,没有谁的成功是轻松得来的,只有汗水浇灌出的花朵才分外硕大美丽。我将在我的岗位上用行动表达了对企业的热爱,践行执着成就美丽的信念,持续发光发热,努力向前!