月工作计划
时光在流逝，从不停歇，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编为大家整理的月工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
月工作计划1一、与时俱进，勤学奋进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
三、经常反思，计划工作 ……此处隐藏11395个字……、在成人地提示下，能用较快的速度和大家一起做事情，不拖拉。
2、不把手指、玩具放进嘴里、耳朵里或鼻孔里。
3、洗完手不把水到处甩，能用自己的毛巾擦干。
三、自我保护方面
1、上完厕所能自觉用裤子套好衣服。
2、知道上床前先把被子打开，然后再脱裤子和衣服。能自己盖好被子。
3、玩耍时不推同伴，不压在同伴的身上
语言：
1、巩固已学过的方位词，学习讲简短的故事并进行故事扮演。
2、学习简单的形容词，能使用关键词讲故事。
3、在各项活动中能大胆地举手回答教师的问题,表达自己的见解。
社会：
1、在教师的提示和鼓励下，能遵守活动纪律和游戏的规则。
2、遇到困难能自己先想办法解决，解决不了，能积极地向成人求助以求解决，体验成功的喜悦。
3、在各项活动中能大胆地举手回答教师的问题,表达自己的见解。
4、认识三八妇女节。简单了解该节日的来历和含义，懂得要尊重妇女、阿姨。
5、乐意与同伴合作活动，体验合作的快乐。
科学：
1、感知春季的气候特征和周围环境的变化。知道春天是个多雨的季节，适合种植。
2、数学：(水平一)学习一一对应比多少(水平二)学习一一对应作等量集合
3、简单了解生活中常见管子的主要作用。
4、初步了解电话、车子的演变过程;能大胆设计理想中它们的蓝图。
艺术：
1、初步学习用正确的方法使用剪刀。练习粘贴的技能。
2、(1)能用好听的自然声音唱歌。(2)能以音乐控制自己行动的快慢、轻重。
