清洁工工作计划

清洁工工作计划三篇

时间流逝得如此之快，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编收集整理的清洁工工作计划3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、指导思想

深入贯彻党的十七届五中全会和省委八届十三次全会精神，坚持“服务民生、服务基层、服务群众”，采取多种宣传方式，利用各种宣传力量，对农村清洁工程这项民生工程的政策、进展和成效进行广泛宣传，使其深入民心，为扎实推进农村清洁工程的各项建设和爱国卫生运动向深度拓展，向长效提升，营造良好的舆论氛围。

二、宣传内容

1、广泛宣传实施农村清洁工程的意义、指导思想、基本原则和工作开展的内容，使农村清洁工程政策家喻户晓。

2、宣传乡镇20xx年农村清洁工程运行效果和20xx年农村清洁工程进展情况

3、突出宣传农村清洁工程实施工作中取得的成效及农村清洁工程的受益情况和广大人民群众的建议。

4、宣传各地立足实际，探索农村清洁工程建设和运转中的好典型、好经验、好做法。

5、宣传乡镇建立和完善农村清洁工程长效机制及农村清洁工程向村庄延伸的好做法。达到相互借鉴，取长补短，共同提高的目的。

三、宣传形式

1、县市容局在开展农村清洁工程宣传活动中印发了“致农民朋友的一封信”，并发放到乡镇、村组及居民 ……此处隐藏3059个字……店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1．鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导

表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2．搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3．系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。