关于精选工作计划范文9篇
时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,来为以后的工作做一份计划吧。相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!以下是小编为大家整理的精选工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
精选工作计划 篇1根据安教[20xx]33号“福安市教育局关于加强中小学精细化管理的意见”、“20xx年福安是中学教育工作会议精神”、“20xx年福安市师训工作会议精神”制定城北中学教研室精细化管理工作计划。通过以课堂观察为重要方式,以有效集体备课常规建设和教学资源整合为重要和小班化教学实施为突破口和重要平台,加快建设以学为主的课堂教学模式,加强教研组建设和学科骨干教师引领带头作用,加强教师队伍建设,提高教育教学效率和办学质量。
一、加强教研组和备课组建设,注重细节,提高教研组和备课组教研执行力。
1、以“福安市优秀教研组”评选为契机,及时总结各组工作经验,明确各组教研工作内容和目标。各教研组认真学习福安市优秀教研组评估标准,对照本组工作开展情况,总结本组经验和特色工作,填写申报表并组织材料,进行申报。
2、明确备课组长职责,制定可操作性的集体备课制度,突出集体备课的实效。既要统一要求,又要结合学科及学情特点,围绕典型章节,在主笔人阐释方法流程的设计、教材的理解与处理之后,备课组成员讨论发表意见。在交流研讨中增强大家的悟性和教学机智,从根本上解决教学中的困惑。通过集体备课,力求拿出 ……此处隐藏14534个字……)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳妥运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月 全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和 顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部 门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工 作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。