【实用】工作方案模板九篇
为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。方案应该怎么制定呢?下面是小编收集整理的工作方案9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作方案 篇1第一条 为进一步提高服务水平,加强服务管理工作,树立良好的企业形象,增强品牌效应,使服务工作向深层次发展,在全公司形成服务于社会,为社会提供优质服务的氛围,特制定本实施办法。
第二条 本办法适用于公司全体干部、职工。
第三条 凡因工作上的失误或失职,损害了客户利益或给客户造成不便、给移动企业造成不良影响、有损公司信誉的,除了追究当事人责任外,还要追究相关人员和部门领导的责任,视情节严重性考核50元—200元。
第四条 提高后台部门支撑前台的服务意识,认真履行行工作职责,真正将“首问负责制”落实到实处,对执行不好的单位和个人,按照《公司通信服务质量检查考核办法》相关规定进行考核。
第五条 各服务窗口单位,由于工作上的失误,领导对服务工作不重视,责任落实不到位,管理工作不到位,监督检查不到位,出现推诿、隐瞒、袒护等现象。除了追究当事人的责任外,还要追究其部门负责人和领导的责任。并依照《公司服务质量检查考核办法》相关条款进行考核。
第六条 各单位要认真组织落实,妥善解决与用户联系比较密切的一些热点和难点问题 ……此处隐藏10765个字……行年检。
五、年检工作措施和要求
1、扎实做好年度检审前的宣传发动,农机部门要充分利用张贴公告,发动宣传车,悬挂横幅等多种形式,广泛宣传年检审工作的必要性和重要性,积极开展对农用车驾驶员的安全宣传教育活动,各村委会要将检审工作以书面通知的形式送至各拖拉机驾驶人,告知集中检审的时间、地点,检验的标准和要求,及其办理程序、收费标准等。
2、加强对全镇各拖拉机及驾驶人的安全监管,各村对本村现有拖拉机进行全面摸底造册登记(摸底表附后),根据表格内容如实认真填写,确保信息真实,做到不漏报,并将摸底表在7月30日之前交农机部门存档。
3、积极落实目标任务,将拖拉机及驾驶人检审任务具体分配至各村(各村任务和检审工作具体负责人表附后)。操作程序是:先由各村负责人代收检审费用并索回车辆行驶证附页,交农机部门统一开具非税票据,出具发票,并由农机部门负责车辆的检验。对于不愿参加年度检审的拖拉机驾驶人,村级要认真做好宣传教育工作,动之以情,晓之以理,积极引导机手主动参加车辆检审,确保本辖区内农用机车的安全生产。年终按每完成一台拖拉机年度检审给予60元/台的标准进行补助,超额完成部分按照80元/台标准补助。
4、要严把车辆检验关。严格按照《省农业机械牌证管理业务规程》规定的标准和程序办理机车检审业务,对检验合格车辆应在行驶证上签注合格检验章,发放检验合格标志,对不合格的应告知机主原因,尽快修复参加补检审,补检不合格的拖拉机不能继续上路行驶或田间作业。未办理交强险的兼用型和运输型拖拉机不得通过年检。
5、增强服务意识。坚持办事公开原则,严格按照物价部门核定的收费项目和标准收费,张榜公布,接受群众监督。严禁乱收费和超标准收费。