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工作方案

时间:2024-03-07 20:26:24
【推荐】工作方案汇编八篇

【推荐】工作方案汇编八篇

为了确保工作或事情顺利进行,常常需要预先准备方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编帮大家整理的工作方案8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作方案 篇1

活动宗旨:

1.水运会志愿者作为水运会中一支不可忽视的力量,在宣传水运会,维护场馆

设施、保证比赛正常进行等各个环节奉献着自己的光和热。

2.“心手相牵看水运”活动,组织宣传水运会的小型文体活动与农民工子女进

行互动;水运知识小课堂,组织水运会志愿者向农民工子女介绍水运会及传授志愿者服务的相关知识;带领农民工子女观看水上运动会。

3.通过以日照市团市委各个志愿者组织以及下属的志愿者为调研对象,对志愿

者的组织和管理工作中存在的问题进行调研。完善水运会志愿者队伍建设,强化志愿者服务意识,提高志愿者自身素质。为举办一届圆满、成功、精彩的水运会贡献自己的力量。

4.协商延续心手相牵活动,长期关注农民工子女。(双方意见达成一致后,由

实践队提供活动方案。)

活动流程:

准备阶段:

1.七月十五日:举行社会实践活动讨论会、社会实践出征会以及授旗仪式。

2.七月十六日,上午讨论活动内容和流程,采购活动用品

下午联系村庄,去秦楼街道办事处协商未果,去前大洼村与村委会联系,村主任对我们的工作表示支持。

前期宣传:

七月十七日上午深入前大洼村村民家中发放水运会宣传材料,针对水运会的内容、地点、比赛项目等知识做了宣传。

活动开展:

七月十七号下午,面向村里部分孩子们做了水运会致使讲课。上课结束后,向孩子们发放了“关于农民工子女基本情况的调查问卷”

活动完成情况:

活动基本按照预定计划实施和完成,但预定七月十九日去超市宣传水运会的计划没有完成。

活动成果:

1.在村民家中的宣传,得到村民们的欢迎,激发了他们对水运会的兴趣,也在村民中普及了水运会知识。

2.针对孩子们的讲课,课堂气氛活泼热烈,在孩子们中间宣传了水运会知识,并且了解了孩子们的基本情况,为下一步的工作作了准备。

3.让社会实践队成员在活动中,使自己的交流能力、解决困难的能力得到提高,也了解了更多关于水运会的知识。

活动中的不足与缺陷:

1.在村庄宣传时,由于村民不了解我们此行的用意,对我们存在戒备心理,导致宣传效果不佳。

2.前期宣传力度不够,加之天气原因,到场听课的孩子比我们预想中的少。

3.去超市宣传这一环节,由于材料没有准备好,没有进行下去。

解决方案:

1.要事先通过各种方式,让宣传对象了解我们的身份和目的,对我们建立起信任,这有利于我们的宣传工作顺利开展。

2.在宣传时,不仅要让家长知道我们下午的活动,也要让孩子们知道,也就是让活动当事人直接了解,并让他们互相转告,这比我们通知他们效果要好。

3.要提前准备好材料、联系相关部门,考虑到这些部门的休假、工作时间等问题,合理准确的安排活动时间。

总结:

这次是会时间的前期活动,基本来说是比较成功的,既向村民和农民工子女宣传了水运会知识,也锻炼了社会实践队成员的能力,同时增加了社会实践队成员的活动经验,有利于后期工作的顺利开展。

工作方案 篇2

×年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:

⒈提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共人,起到了以点带面的作用。

⒉顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,原创: 做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。××年前三季度服务办全体共接待各类投诉起完结率质量类:例,服务类例,综合类:例,突发事件:例在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

⒊人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

⒋卖场五大管,严格查场制度 ……此处隐藏9266个字……们鼓掌致意。

常规:剪彩者穿套装、裙装或制服,头发梳理整齐,不允许戴帽子或戴墨镜。

助剪者:在剪彩者剪彩的一系列过程中在旁边为其提供帮助的人员。一般为礼仪小姐。第三部分效果评估

活动结束之后,还要继续做好如下工作:

一、进行实际费用结算:准确核算实际支出并与前期预算相对比,写出费用总结报告。

二、庆典活动影响力调查:包括信息的收集、整理、反馈,为企业经营决策作好辅助工作。

三、整理并保存资料:包括各种宣传画册、图片、光盘、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料。

四、写出效果评估报告:包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。

五、提出经营建议。

工作方案 篇6

各医疗卫生单位:

为加强“春节”期间传染病防控工作,保障节日安全,根据《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律以及上级精神,决定对我市医疗卫生机构和中小学、托幼机构的传染病防控工作开展监督检查,特制订本工作方案。

一、组织领导

组长:郑xx

副组长:高xx

成员:高xx、陈xx各镇乡卫生院(社区卫生服务中心)卫生监督协管员。

二、监督检查重点:

全市各医疗卫生机构、学校、托幼机构、集中式餐饮具消毒企业。

(一)医疗卫生机构

1、医疗卫生机构医院消毒隔离情况和预检分诊工作开展情况。

2、医疗卫生机构医疗废物处置情况。

3、实验室生物安全管理情况。

(二)学校、托幼机构

1、学校、托幼机构传染病管理制度、疫情报告管理工作及应急预案制订情况。

2、晨检工作开展情况。

3、学生因病缺勤病因追查与登记工作开展情况。

(三)集中式餐饮具消毒企业

重点检查有工商营业执照的集中式餐饮具消毒企业餐具清洗消毒工作开展情况。

三、工作安排:

1、各镇乡卫生院(社区卫生服务中心)应组织人员对本辖区的医疗卫生机构、学校、托幼机构、集中式餐饮具消毒企业进行检查并将检查情况于20xx年2月19日前报卫生局卫生监督所(传真:xx)。

2、市卫生监督所应组织相关人员对全市医疗卫生机构、学校、托幼机构、集中式餐饮具消毒企业进行监督检查。

四、时间安排:

20xx年1月11日—20xx年2月19日。

工作方案 篇7

按照《传染病监测信息网络直报工作与技术指南》和《全国麻疹监测方案》等精神与要求,就切实加强我校麻疹防控工作制定以下工作计划:

一、加强组织领导

领导小组: 组长:高常峰 副组长:陈传友

组员:各班级班主任(朱淑华、史清芳、梁作福、崔祝福、徐国海)

我校成立麻疹防控工作领导组,高度重视,加强领导,按照省市县卫生主管部门有关要求,切实抓好并落实麻疹防控各项措施。

二、落实消除麻疹措施

1. 加强监测,严格疫情网报程序,做到规范报告。按照《全国麻疹监测方案》要求,加强麻疹疫情主被动监测,提高监测系统敏感度。严格疫情网报程序,一旦发现麻疹疑似病例要立即报告松江医院。

2. 严格执行隔离制度,防止学校内感染。防止学校内感染,对控制和消除麻疹工作十分重要。严格执行传染病隔离制度,同时要做好消毒管理工作。

三、开展健康教育,宣传防病知识,提高防病意识

结合健康教育,开展形势多样,内容易懂的传染病防治知识宣传培训,加大宣传力度,提高学生预防麻疹、主动接受预防接种的积极性,防止传染病的暴发与流行。

20xx年5月29日

工作方案 篇8

一、危化品检查组

牵头单位:县安监局成员:县发改局、县农办

检查重点:易燃易爆物品生产销售场所、劳动密集型企业、危化品储存销售场所、石油化工企业等;

检查标准:是否取得安全生产许可证,生产销售条件是否达到消防安全标准要求。

二、公共场所检查组

牵头单位:县公安局成员:县司法局、县林业局

检查重点:九小场所、宾馆、旅馆

检查标准:是否取得公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查是否合格证,消防设施是否保持完好,消防通道是否保持畅通,员工是否经过消防安全培训,消防控制室值班人员是否取得上岗资格证。

三、建筑行业检查组

牵头单位:县规建局成员:县综治办、县水务局

检查重点:在建工程

检查标准:是否制定消防安全制度,消防设施是否齐备,是否开展日常消防检查。

四、工商行业检查组

牵头单位:县食药工商质监局成员:县总工会、县电信公司

检查重点:商场、市场

检查标准:是否制定消防安全制度,消防设施是否齐备,是否开展日常消防检查,消防控制室值班人员是否取得上岗资格证。

五、教育行业检查组

牵头单位:县教育局成员:县人社局

检查重点:学校、幼儿园、托儿所

检查标准:是否落实消防工作责任,是否开展日常消防检查,是否将消防知识宣传教育纳入教育内容,是否定期开展消防知识宣传和消防疏散演练。

六、文化行业检查组

牵头单位:县文广影视新体旅局成员:县供电公司、县农牧局

检查重点:网吧、影院、KTV等公共娱乐场所

检查标准:是否取得公众聚集场所有关消防安全检查合格证,消防设施是否保持完好,消防通道是否畅通,员工是否经过消防安全培训,消防控制室值班人员是否取得上岗资格证。

七、民政行业检查组

牵头单位:县民政局成员:县移动公司

检查重点:养老院、福利院等

检查标准:是否制定消防安全制度,消防设施是否齐备,是否开展日常消防检查。

八、卫生行业检查组

牵头单位:县卫计局成员:县财政局

检查重点:医院

检查标准:是否落实消防工作责任,消防设施是否齐备,是否开展日常消防检查,是否定期开展消防知识宣传和消防疏散演练,消防控制室值班人员是否取得上岗资格证。

九、交通站点检查组

牵头单位:县交通局成员:县气象局

检查重点:汽车站、火车站等

检查标准:是否制定消防安全制度,消防设施是否齐备,是否开展日常消防检查,消防控制室值班人员是否取得上岗资格证。

十、重点领域检查组

牵头单位:县消防大队成员:县人武部

检查重点:消防安全重点单位、重点区域

检查标准:是否制定消防安全制度,是否落实消防工作责任,消防设施是否齐备,是否开展日常消防检查和培训,是否组织开展逃生疏散演练。

十一、工作督查组

牵头单位:县政府办成员:县安监局、县消防大队

工作职责:负责督导各检查组工作落实情况。

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