服务方面的道歉信
在日复一日的学习、工作或生活中,大家对书信都再熟悉不过了吧,书信一般包括称呼、问候语、正文、祝语、署名、日期六个部分。相信许多人会觉得书信很难写吧,下面是小编整理的服务方面的道歉信,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务方面的道歉信1尊敬的xx先生/女士:
首先对我们上次xx服务不周致以最诚挚的歉意。如果可能的话,也恳切希望您再给我们机会,我们一定保证以后提供的服务绝对让您满意,并郑重立下此承诺。
上次的过错……(简要解释原因并再次道歉)。针对本次服务存在的问题,我们进行了全方位反思,xxx(当事人)进行了深刻的检讨。最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生……(几点有力措施)!
其它方面也希望您能再提宝贵意见,对我们存在的不足,多多指教。在今后的服务中,我们将尽心尽力,秉持“顾客就是上帝”的服务宗旨。
此致
敬礼!
xxx
xx年x月x日
服务方面的道歉信2尊敬的顾客:
您好!
4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议,
成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深 ……此处隐藏1038个字……
此致
敬礼!
xxx
xx年x月x日
服务方面的道歉信5尊敬的*总:您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的关于**工作表现的汇报我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表*****有限公司的全体员工,对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。鉴于**严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对**做出以下处理决定:该员工**立即开除,并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示,期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;同时,公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:**、**、**等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!致歉方:北京***有限公司二零年*月**日