关于物业道歉信三篇
现如今,用到道歉信的地方越来越多,相比于口头致歉,写道歉信则更有诚意,态度更为诚恳。在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的物业道歉信3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业道歉信 篇1
尊敬的业主朋友:
你好!小区供暖温度至今还不理想,让你和你的家人受罪了。
面对提前到来的严冬大雪,因供暖管网及热交换设备测试移交较晚,我们的供暖用热工作没有做好,辜负了广大业主对我们的信任,在此,我们表示深深的歉意。
在这20多天的时间里,为了尽快让你和你的家人不再受冻,我们康桥管理处的全体员工放弃休息,连续工作。长时间超负荷的工作,一半儿的员工都病了,但还是硬扛着坚持工作;有的员工父母病重,也无法回家探望,床前尽孝;好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡……
截止目前,管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常,住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。现在争取尽快把供回接反的管网倒换正确,这样各户室内温度很快就会达到正常。
对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议;因漏水给个别住户家中造成的损失,我们也一定会本着实事求是的态度协商处理。
我们将认真总结这次供暖工作的经验教训,狠抓内部管理,坚定不移的树立“业主第一”的服务意识,在今后的工作中认真实践公司“我以我心为他人”的服务理念。
谨祝:身体健康,工作顺利!
陕西曼联德威物业服务有限公司
20xx年11月23日
物业道歉信 篇2
尊敬的广大xx家园业主,你们好:
北京育新物业管理公司及xx家园小区管理处全体工作人员,向xx家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作不足给大家造成的不便,我们真诚的说一声,对不起!特别是近期以来,因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执,甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾,真诚的向大家道歉!!!20xx年来,xx家园管理处的'工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊,我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
物业道歉信 篇3
各位山水名门的业主:
你们好!
你们在溧阳论坛上发的有关小区物业管理差的帖子我们早已看到了,你们反映的情况非常真实,在此,我们物业公司向各位业主表示歉意,并表示我们将虚心接受,坚决不改!(我们一贯的作风能证明我们的表态是认真的。)为什么?我们有三点理由:
一是,我们关心的只是收费,其它工作我们不感兴趣。
其二是,我们也组织物业公司高层到市区其它小区考察过,结论是我们小区的物业管理水平绝对不是最差的。当然不能与周边小区的物业比了,与老小区比、与城中村比我们还是不错的。
三是,你们反映小区道路破损、绿化没人管养、路灯不亮、大门不修,那是为了节俭办物业,这与当下中央反四风的精神是一致的。
最后我要提醒各位业主两件事:
1、你们老抱怨在小区内平时见不到我们物业公司的高层,告诉大家,年底前我将带着会计登门拜访,请大家准备好当年的物业费(现金)。
2、你们不要向锦汇小区居委会反映,他们是不会管的。更不要向市住建委反映,反映了也没用,我们能搞定,你懂得。
山水名门物业公司
20xx年8月28日